Aviso legal y privacidad

Identificación y contacto

El titular de ABRE es Biel Fuster Ayala, NIF 41580819Q, con domicilio fiscal en Roure 38, 17130 L'Escala, Girona, España. ABRE presta servicios de análisis documental y urbanístico para inmuebles y actividades económicas. Para consultas, reclamaciones o solicitudes sobre tus datos puedes escribir a hola@abrelocal.com o utilizar el formulario de contacto.

Alcance del servicio

La comprobación inicial y los informes de ABRE se basan en información pública, documentación aportada y revisión profesional. No constituyen una licencia, autorización administrativa, certificado municipal ni sustituyen la intervención de un técnico o profesional colegiado cuando sea preceptiva.

La información urbanística puede cambiar y estar sujeta a modificaciones, planeamiento derivado, afecciones o condiciones particulares. Cada conclusión se limita al inmueble, actividad, documentación y fecha indicados en el informe.

Datos personales

Biel Fuster Ayala es el responsable del tratamiento. Usamos los datos de contacto, inmueble y encargo para atender tu solicitud, ejecutar el contrato y cumplir obligaciones fiscales y administrativas. No se venden ni se emplean para publicidad sin consentimiento. Si llegas mediante un enlace de campaña, guardamos etiquetas generales del canal y de la página junto a la solicitud para evaluar de forma agregada qué canales generan consultas y encargos, sobre la base del interés legítimo en gestionar y mejorar el servicio. Puedes oponerte a esta medición escribiendo a hola@abrelocal.com. No utilizamos para ello cookies de seguimiento, identificadores de visitante ni píxeles publicitarios, ni enviamos tus datos a Google Ads o plataformas de publicidad. Para prestar el servicio utilizamos Google Cloud y Firebase para alojamiento y almacenamiento, Cloudflare para la web y el reenvío de correo, Resend para avisos y Stripe para pagos. Stripe gestiona directamente los datos de tarjeta; ABRE no los recibe ni almacena.

Conservaremos los datos mientras se atienda la consulta o exista la relación profesional y, después, durante los plazos de conservación exigibles. Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad en hola@abrelocal.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Los proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo conforme a sus garantías contractuales y mecanismos aplicables de protección de datos.

Tu expediente privado

El acceso se recupera con el email y la referencia del encargo mediante un enlace temporal de un solo uso. Los documentos se guardan en un depósito privado de Google Cloud en Europa. Conservamos las versiones aportadas, los mensajes, la solicitud expresa de inicio anticipado y las fechas de publicación y descarga. Las notas internas no aparecen en el portal del cliente. Los avisos por email enlazan al expediente; no adjuntan tu documentación privada. Publicación, aviso enviado y solicitud de descarga son hechos distintos.

El informe público del Parc del Migdia, Girona, analiza las bases y anexos municipales identificados en el documento. Su alcance y fecha constan en el propio informe. Los expedientes de clientes y su documentación se mantienen privados.

Fuentes externas

ABRE enlaza y consulta fuentes de Catastro, ICGC, IGN/CartoCiudad, administraciones municipales, Generalitat de Catalunya y otras administraciones. La búsqueda de municipio, dirección o referencia y las coordenadas seleccionadas se envían a las fuentes cartográficas necesarias para localizar el inmueble. Al abrir el mapa, tu navegador solicita las imágenes al IGN. No se envían tus datos de contacto a estos servicios. Esas entidades son responsables de sus propios servicios y contenidos.

Un punto del mapa y la dirección cercana no identifican por sí solos una unidad dentro de un edificio. La referencia obtenida puede corresponder a la parcela, pendiente de confirmar planta, puerta o local. La localización nacional no implica disponer de una interpretación urbanística automática en todos los municipios; Navarra y País Vasco requieren sus fuentes catastrales forales.

Contratación

Las consultas y los servicios sujetos a presupuesto no producen un cargo ni formalizan por sí solos el encargo. ABRE confirmará por escrito alcance, documentación, plazo y condiciones antes de comenzar el trabajo. Los precios de los servicios de precio cerrado mostrados en la web son el total con IVA incluido; no incluyen impuestos de la operación inmobiliaria, notaría, Registro, tasas ni gastos de terceros. El informe y la revisión contratados se limitan al inmueble y servicio seleccionados. El plazo se confirmará al revisar la documentación aportada.

Pago y confirmación

El formulario indica el servicio y el importe total antes de continuar a Stripe. Cuando el formulario identifica expresamente un pago de prueba, no se cobra dinero real ni se activa la prestación. En los pagos reales, la confirmación de Stripe acredita el pago del servicio seleccionado. ABRE guarda el encargo y confirma el estado en el servidor; regresar a la web por sí solo no acredita un pago.

Si cancelas o falla el pago, el encargo se conserva sin confirmación de cobro. No repitas un pago cuyo estado sea incierto: contacta con ABRE y conserva el justificante y la referencia del encargo. ABRE confirmará la documentación necesaria y el plazo por escrito antes de iniciar el trabajo. Salvo que se acuerde otro plazo, el servicio se ejecutará sin demora indebida y dentro de los 30 días naturales desde la contratación. Si el servicio no puede prestarse o no se acuerdan las condiciones de ejecución, se devolverá íntegramente el importe pagado.

Cancelación y desistimiento

Si contratas como consumidor a distancia, puedes desistir durante los 14 días naturales siguientes a la celebración del contrato. Comunica tu decisión inequívoca a hola@abrelocal.com o mediante el formulario de contacto, indicando nombre y referencia del encargo. Puedes usar este texto: «Comunico mi desistimiento del servicio contratado el [fecha], encargo [referencia]. Nombre y fecha».

El reembolso se realizará por el mismo medio de pago, salvo acuerdo distinto, dentro de los 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento. ABRE no iniciará la prestación durante ese plazo sin tu solicitud expresa. Si solicitas el inicio anticipado y después desistes, podrá corresponder el importe proporcional del trabajo realizado. El derecho solo se pierde cuando el servicio se ha ejecutado completamente con tu consentimiento previo expreso y el reconocimiento de esa pérdida. Aceptar las condiciones o pagar no supone por sí solo solicitar el inicio anticipado ni renunciar al desistimiento.